|
Прблемы с активацией приложений
|
|
| other | Дата: Вторник, 2013-06-18, 07:09:15 | Сообщение # 1 |
 Старожила
Группа: Админ
Сообщений: 51
Статус: Offline
| Если вы оплатили активацию приложения (Города, ВидеоЧата и т.д.), но оно у вас не активировалось, то сообщайте здесь все свои подробные данные и мы постараемся посодействовать разрешению этой проблемы.
В сообщении обязательно указывайте ссылку на ваш Город (ВидеоЧат), свой игровой id, каким способом оплачивали, номер совершенного платежа (скриншоты приветствуются), точное время проведения платежа, ну и если есть еще какие-нибудь важные данные, то и их тоже озвучивайте.
Вы должны понимать, что команда нашего портала не обладает полномочиями самостоятельно решать такого рода вопросы, но мы хотим вам помочь своим содействием, выступая своего рода посредником в диалоге между вами и командой разработчиков приложений (службой поддержки). Поэтому чем больше подробной информации вы сообщите, тем быстрее может разрешиться ваша проблема.
Спасибо за понимание.
Надеемся сообща у нас всё получиться.
|
| |
|
|
| neferet | Дата: Вторник, 2013-06-18, 07:09:25 | Сообщение # 2 |
|
Новичок
Группа: Градоначальник
Сообщений: 5
Статус: Offline
| Добрый вечер, я сегодня ( с утра) создала новую карту (New City). Мой Id 0febe44a245eea7273558f5cefeb9ba4 проплатила сегодня же ( Ваш платеж #2013400200 обработан и зачислен.) Но моя карта не открывается, постоянно пишет активировать приложение!!
Пожалуйста помогите мне решить эту проблему ( http://gnomomix.ru/dir/6-1-0-430?code=7ef6e93d5267afebdabb39bd07a3a484 )
|
| |
|
|
| other | Дата: Вторник, 2013-06-18, 07:17:39 | Сообщение # 3 |
|
Старожила
Группа: Админ
Сообщений: 51
Статус: Offline
| Цитата (neferet) http://gnomomix.ru/dir/6-1-0-430?code=7ef6e93d5267afebdabb39bd07a3a484
А в указанной вами ссылке чей игровой id присутствует? Не ваш?
|
| |
|
|
| neferet | Дата: Вторник, 2013-06-18, 10:18:37 | Сообщение # 4 |
|
Новичок
Группа: Градоначальник
Сообщений: 5
Статус: Offline
| 0febe44a245eea7273558f5cefeb9ba4 - вот мой Id
|
| |
|
|
| 89040785163 | Дата: Вторник, 2013-06-18, 20:14:06 | Сообщение # 5 |
|
Новичок
Группа: Градоначальник
Сообщений: 3
Статус: Offline
| Ваш платеж #2013413678 обработан и зачислен.
Параметры платежаМагазин:#105133, `Реалити шоу онлайн`Номер платежа магазина:3Сумма платежа:30.00 rurНазначение:Активация приложенияОплачено через:AvisoSMS ( MTC, Megafon, Beeline, CMAPTC, Utel ), 30.30 rurДоп параметры магазина:spUserData_fid = 1
spUserData_rid = 25485d4d939b79e07dc27279e22baa76
spUserData_iid = 1
spUserData_uid = 1
spUserData_aid = null почему мой город не работает?
|
| |
|
|
| neferet | Дата: Среда, 2013-06-19, 12:22:01 | Сообщение # 6 |
|
Новичок
Группа: Градоначальник
Сообщений: 5
Статус: Offline
| Ну что же с моим городом??? сколько мне еще ждать???
|
| |
|
|
| other | Дата: Среда, 2013-06-19, 14:47:49 | Сообщение # 7 |
|
Старожила
Группа: Админ
Сообщений: 51
Статус: Offline
| Цитата (neferet) Ну что же с моим городом??? сколько мне еще ждать???
На данном этапе мы вам пока еще ничего не можем сказать. Мы сами еще не получили ответа на наш запрос в службу поддержки.
|
| |
|
|
| 16DeN4Ik16 | Дата: Среда, 2013-06-26, 06:57:18 | Сообщение # 8 |
 Новичок
Группа: Градоначальник
Сообщений: 4
Статус: Offline
| А у меня такой вопрос я создал город за день до вашего сбоя и активировал его но как известно если в город будет не активен день то потребуется повторная активация Что мне делать вот ссылка http://gnomomix.ru/dir/6-1-0-414
|
| |
|
|
| bonnichka | Дата: Среда, 2013-06-26, 09:55:13 | Сообщение # 9 |
 Активист
Группа: Помощник шерифа
Сообщений: 11
Статус: Offline
| 16DeN4Ik16, НА ДАННЫЙ МОМЕНТ Я ВИЖУ ЧТО ВАШ ГОРОД НЕ АКТИВИРОВАН
|
| |
|
|
| яяяяяя | Дата: Пятница, 2013-09-13, 10:31:39 | Сообщение # 10 |
 Новичок
Группа: Градоначальник
Сообщений: 2
Статус: Offline
| Здравствуйте у меня такая проблема,Город "Gnoms" активировал я,И Создал его я,но не пойму почему я там не админ?Вот ссылка http://gnomomix.ru/dir/6-1-0-603.Вот мой id 84248871b659d555042e7843f1d386cr.
|
| |
|
|
| other | Дата: Пятница, 2013-09-13, 12:09:22 | Сообщение # 11 |
|
Старожила
Группа: Админ
Сообщений: 51
Статус: Offline
| Цитата (яяяяяя) Здравствуйте у меня такая проблема,Город "Gnoms" активировал я,И Создал его я,но не пойму почему я там не админ?Вот ссылка http://gnomomix.ru/dir/6-1-0-603.Вот мой id 84248871b659d555042e7843f1d386cr.
Могу предположить что ваша учетка была создана не прямой регистрацией, а автоматической через ту или иную соц. сеть (либо просто укзанием имейла). Если так, то вам следует либо создать новую учетку зарегистрировавшись по этой ссылке - http://faminta.com/mainpage/register и уже для этой учетки активировать город.. Либо же пишите в саппорт разработчиков игры - http://mastertigra.com/support и расскажите им, что полученный вами партнерский код для установки игры на сайт, выводит совсем не ваш город и вы в нем не являетесь админом.
Код города, который генерируется на созданной вами страничке - верный. А вот почему там выводится в итоге не понятно что за город, это какие-то косяки разработчиков.
Данный случай уже не первый и все эти моменты связаны исключительно с учетками созданными через соц. сети.
|
| |
|
|
| яяяяяя | Дата: Пятница, 2013-09-13, 14:42:53 | Сообщение # 12 |
|
Новичок
Группа: Градоначальник
Сообщений: 2
Статус: Offline
| Спасибо...
|
| |
|
|
